适合文档、制度、FAQ、流程资料较多,且希望让 AI 准确回答内部业务问题的企业。
适合文档、制度、FAQ、流程资料较多,且希望让 AI 准确回答内部业务问题的企业。
解决资料分散、回答不准、知识过期、不同岗位口径不统一以及模型输出缺少业务依据的问题。
先盘点一类关键知识,明确可使用范围、维护责任和权限边界,再接入问答或分析场景。
大模型不会天然理解企业语境。高质量输出来自经过梳理、授权与持续维护的业务上下文。
盘点文档、制度、FAQ、流程和数据来源,识别有效、过期与缺失的信息。
按业务角色、任务类型与权限范围组织信息,让模型在需要时获得合适内容。
建立更新责任、版本规则与反馈机制,避免知识在上线后再次失效或失控。
当前不展示未经授权的客户名称、知识内容、周期和量化效果。
确认来源、质量与责任人。
划分角色、权限与使用规则。
以真实问题检验上下文质量。
按业务变化更新知识资产。